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内容编辑
写索引条目、维护正式版切换对照表、每周往帮助中心补问答。你翻到的每条说明，背后都有具体的人署名负责。
2019 年上线 ／ 第 9 版界面
七年九版，PG游艺把界面改到不用问人
第一次打开一个平台，最怕的是不知道先点哪里。这七年我们把改动都花在同一个方向上：入口收得更少、按钮写上字、每一步都留一条看得见的路。今天你在任意栏目里点下去，都能知道自己站在哪、下一格该往哪走。
7
年持续运营
9
次界面大版本
40
人内容团队
34
个省级行政区在用
02
九个版本，一次改掉一个操作麻烦
下面六个节点是改动最明显的几版。每一版都对着一个真实问题：找不到入口、图标看不懂、换了正式版之后东西挪去了别处。
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第 1 版
先把东西摆出来
入口按功能平铺，第一次来的人得先猜哪个才是起点。能用，但慢。
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第 3 版
常用动作收到一屏
把使用频率最高的几个动作挪到首屏同一段里，少走两次跳转。
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第 5 版
按钮开始说话
图标旁边补上文字，写清点下去会发生什么，图形不再是唯一线索。
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第 7 版
栏目框架立起来
左侧索引常驻，翻到任何位置都能看见自己在整张地图的第几格。
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第 8 版
对照关系做成表格
功能在正式版里挪到哪里，切换前后各占一格，一眼能对上。
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第 9 版
手机上也看得完整
索引在窄屏收成可展开的面板，小屏幕同样能把整页翻完。
03
四十个人，各守一段内容
栏目能长期更新，靠的是有人固定负责。团队分成三块：谁写、谁跟着版本修、谁回你的消息，分得很清楚。
18
技术支持
跟着每个版本走，把新功能的入口位置、已知问题、修复情况写进公告，也负责回答工单里偏技术的那部分。
10
客服
盯着工单和邮箱，工作日 9:00–18:00 有人值守，工单在两小时内给出第一次回应。
04
周三之前，公告已经走过三道手
更新公告每周三发布，已经连续出了 312 期。这个节奏不是催出来的，是三段固定工序撑住的。
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01
选题
版本发布、活动规则、问题修复、规则调整四类分开列，这周哪一类有变化就先写哪一类。
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02
审读
技术支持对着版本逐项过一遍入口位置和生效范围，写偏的地方当场改掉，不让它发出去。
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03
发布
周三上线，同时挂进最近 24 期的回看列表，可以按版本号或关键词翻回去查。
帮助中心跟着同一个节奏走，每周补进约 8 条新问答，账号、充值与游戏规则这些最容易卡住的点，都能在分类目录里直接搜到。 进帮助中心找答案
05
按钮上写字，路径画在明面上
“看着就懂”落到具体做法上只有几条，但每一条都在减少你点错的可能。
- 图标旁边一定跟一行字，写明这个按钮点下去会发生什么。
- 一屏只留一到两个主要动作，其余收进次级位置，不跟你抢注意力。
- 需要跨栏目完成的操作，先给出路径：从哪个栏目进、进去之后在哪一格。
- 正式版切换这类容易点错的地方，多配一条回退说明，走错了也能退回来。
06
简体中文界面，桌面和手机都打得开
浏览器里直接进入，桌面端左栏常驻，手机端索引收成可展开的面板，两种屏幕上看到的内容是同一份。
- 界面语言
- 简体中文
- 桌面端
- 主流桌面浏览器直接访问，左侧索引常驻，长表格横向铺开
- 移动端
- 手机浏览器打开，索引折叠成面板，单手也能翻完整页
- 访问范围
- 全国 34 个省级行政区的用户都可以正常访问
07
想先看哪一块
四个入口对应四种最常见的处境，挑一个点进去就能继续。